La Política de Privacidad de Taimi (la “Política”) explica todos los asuntos de privacidad al utilizar nuestro sitio web https://taimi.com y otros sitios web gestionados por Taimi (el “Sitio Web”) y Taimi móvil (la “App”), conjuntamente el “Servicio”, gestionado por Social Impact Inc. (“Taimi” o “nosotros”).
Esta Política forma parte integral de los Términos de Servicio de Taimi (los “Términos”) e incorpora por referencia en ellos. Lea esta Política con atención y si tiene alguna pregunta, no dude en escribirnos a legal@taimi.com. Si tiene alguna pregunta sobre cómo ejercer sus derechos, etc., también puede escribirnos a support@taimi.com.
Algunos servicios que pueden ser empleados por Taimi o usted para interactuar con los servicios pueden tener sus propias normas de privacidad (políticas de privacidad de terceros). Por tanto, si dichos servicios procesan sus datos personales, dicho tratamiento está regulado por políticas de privacidad de terceros, no por esta Política actual.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles y sitios web, así como los servicios que se ofrecen a través de ellos, y cómo se procesarán dichos datos personales.
Al usar nuestro servicio/app, nos promete que (i) ha leído, entendido y acepta esta política de privacidad, y (ii) tiene más de 18 años. Si no está de acuerdo o no puede cumplir esta promesa, no debe usar la app/servicio. En tal caso, debe (a) eliminar su cuenta y ponerse en contacto con nosotros y solicitar la eliminación de tus datos; (b) cancelar cualquier suscripción utilizando la función que proporciona Apple (si usa iOS) o Google (si usa Android), cualquier otra tienda de aplicaciones que pueda estar disponible de vez en cuando, o por nosotros.
Cualquier traducción de la versión en inglés se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de que haya alguna diferencia de significado o interpretación entre la versión en inglés de esta Política de Privacidad disponible en https://taimi.com/privacy-policy/// y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés. El texto original en inglés será la única versión legalmente vinculante.
1. Aviso inicial a los usuarios
1.1 Aquí, en Taimi, nos esforzamos por proteger su privacidad. No hace falta decir que, al ser un lugar para crear las mejores conexiones entre personas, la App existe como una vasta red social, donde los usuarios pueden compartir sus experiencias, mostrar emociones y simplemente ser ellos mismos. Todas esas acciones están relacionadas con el intercambio de datos personales. Sus “datos personales” o simplemente “datos” significa cualquier información vinculada con usted o que pueda identificarle directa o indirectamente como persona.
2.2 Consejos de privacidad. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos controlar cómo otros usuarios o servicios de terceros pueden utilizar sus datos. Al usar Taimi, debe asumir que todo lo que publique, comparta o los mensajes enviados en la App puede ser accesible y visible públicamente, tanto para usuarios de Taimi como para personas ajenas a la App. Queremos que tenga cuidado al hacer públicos sus datos, por lo que amablemente le pedimos que siga nuestras recomendaciones de privacidad que se indican a continuación:
(a) Cuando publica información sobre sí mismo o utiliza la función de mensajería, la cantidad de información personal que comparte se determina bajo su propia responsabilidad.
(b) Comparte información con otros usuarios cuando revela voluntariamente información sobre el Servicio (incluido su perfil en Taimi). Por eso le recomendamos y animamos a que reflexione detenidamente sobre la información que comparte sobre sí mismo. Tenga cuidado con sus datos y asegúrese de que la información que publique sea información con la que se siente cómodo para que se pueda ver públicamente.
(c) No recomendamos que ponga direcciones de correo electrónico, URLs, datos de mensajería instantánea, números de teléfono, nombres completos o direcciones, datos de tarjetas de crédito, números de identidad nacional, datos del carné de conducir, ubicación y otros datos importantes en su perfil de Taimi, ni que envíe esos datos por mensajes directos a personas en las que no confía.
(d) No recomendamos que comparta sus datos sensibles (denominación religiosa, preferencias sexuales, detalles de salud, inclinaciones políticas, cualquier tipo de adicción, etc.) con otros usuarios. Si realmente desea compartir estos datos de forma segura (para establecer conexiones más relevantes, etc.), puede usar las funciones de etiquetas Taimi. Respecto a las etiquetas Taimi, lea la sección 1.3 de este documento para conocer los beneficios de su uso.
(e) Las fotos que comparta a través de Taimi pueden revelar mucha información sobre usted; inspeccione todas para buscar datos u objetos que no quiera hacer públicos antes de subir o compartir sus fotos.
(f) Asegúrese de cerrar sesión en su perfil de Taimi después de usarla desde su dispositivo o el de un tercero, ya que nunca se sabe quién puede acceder a ellos.
(g) No comparta con nadie más sus credenciales de acceso (inicio de sesión, correo electrónico, contraseña, número de teléfono, etc.) con Taimi u otros perfiles de redes sociales.
(h) Le recomendamos que cambie su contraseña de Taimi y otras redes sociales de vez en cuando;.
(i) Si cree o tiene la más mínima sospecha de que alguien pudo haber tenido acceso a su perfil de Taimi o a su perfil de redes sociales o a sus credenciales, en primer lugar cámbielas inmediatamente; si perdió el acceso al perfil debido a actividad de terceros, le recomendamos que nos escriba a support@taimi.com (si no hay acceso al perfil de Taimi) o que informe del problema a la plataforma de redes sociales correspondiente.
(j) Le queremos recordar el hecho de que usted es la única persona que debe preocuparse por la seguridad de sus credenciales de acceso. Recuerde que, en caso de que se vean comprometidas, un tercero puede obtener sus datos. No podemos garantizar la seguridad de sus datos si pierde el control de su cuenta y no notifica a Taimi sobre el problema.
1.3 Etiquetas Taimi e información completada por usted, incluyendo datos sensibles y ubicación. En lugar de compartir algunos de sus datos en una descripción de texto de su perfil, le recomendamos que utilice las etiquetas Taimi para identificarle como una persona de un estilo específico. Consideramos que es una opción más segura y beneficiosa, ya que puede cambiarlas u ocultarlas cuando quiera. Mientras tanto, las etiquetas Taimi le permiten crear mejores conexiones con personas que pueden compartir sus opiniones y que son más propensas a decir “hola”.
Taimi le permite compartir información sobre usted mismo, incluyendo su ubicación e información que puede considerarse “sensible” o “categoría especial” en ciertas jurisdicciones, como la orientación sexual y datos sobre la vida sexual de una persona física. Dicha información será recopilada por Taimi y estará disponible en su perfil solo después de su consentimiento explícito. Si no da su consentimiento explícito para procesar la orientación sexual y los datos relacionados con la vida sexual de una persona física, no podremos ponerle en contacto con otros usuarios. Aun así, en cualquier momento, tiene derecho a revocar su consentimiento explícito o solicitar la eliminación de sus datos sensibles u otros datos escribiendo a support@taimi.com.
Taimi también recopila su ubicación para determinar su distancia respecto a otros usuarios (“Información de Distancia”). La app Taimi está diseñada para permitir a los usuarios compartir información de distancia. Si decide mostrar su distancia relativa, su Información de Distancia aparecerá en su perfil en los resultados de búsqueda de esos usuarios. Tenga en cuenta que si decide no permitir que Taimi acceda a su ubicación, ciertas funciones de la app Taimi no funcionarán correctamente. Los usuarios sofisticados que usan la app Taimi de forma no autorizada, u otros usuarios que cambian su ubicación mientras usted permanece en el mismo lugar, pueden usar la Información de Distancia para determinar su ubicación exacta.
Si ha dado acceso a Taimi a su ubicación, pero desea desactivarla, puede hacerlo de las siguientes maneras:
iPhone: configuración, privacidad, servicios de ubicación, Taimi.
Android: configuración, ubicación, Taimi, permisos, ubicación.
2. Cambios y actualizaciones de la política
2.1. Razones de las actualizaciones. Podemos revisar la Política según nuevos avances o avances legislativos y el panorama general de la protección de datos de vez en cuando, así que consulte esta página regularmente para asegurarse de estar siempre al día con cualquier cambio.
2.2. Comunicación sobre actualizaciones. Si realizamos algún cambio aquí que, a nuestra entera discreción, sea sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección asociada a su perfil) o a través de la App, publicaremos un aviso en los Servicios de Taimi o haremos que aparezca una notificación en su perfil cuando inicie sesión en Taimi antes de que entren en vigor las modificaciones. Una notificación sobre otros cambios puede enviarse publicándola en https://taimi.com/privacy-policy///.
3. Su Responsable del Tratamiento de Datos y Procesadores de Datos; Proveedores de servicios, contratistas y terceros que acceden a datos
3.1. La información sobre quién procesa sus datos y con quién podemos compartirlos se considera uno de los puntos más importantes que debe conocer, por lo que colocamos este artículo aquí, al principio de la Política. En esta sección también explicamos qué fuentes externas podemos utilizar para recibir sus datos.
3.2. Roles y definiciones. Lo primero que debes saber es información sobre su controlador de datos y los procesadores. El controlador de los datos es una entidad que determina los propósitos y medios del tratamiento de los datos. El procesador de datos es una entidad que procesa los datos en nombre del controlador. Un tercero es una persona cuyo acceso a los datos depende de sus derechos o deberes.
3.3. Controlador de Datos; Representante de la UE; Responsables de Protección de Datos:
(a) en este caso actual, su controlador de datos es Social Impact Inc., una empresa con dirección registrada en 1180 North Town Center Drive Suite 100, Las Vegas, Nevada, 89144, Estados Unidos de América; correo electrónico: legal@taimi.com; número de teléfono: +1 (702) 899-3848.
(b) Nuestro representante en la UE, para fines de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es Itolivo Limited, una empresa con dirección registrada en 705, Spyrou Araouzou & Koumantarias, Fayza House, 5ª planta, oficina nº 2, 3036, Limassol, Chipre, correo electrónico: eu@taimi.com.
(c) Nuestro representante en el Reino Unido es AMORIGIN LIMITED con su dirección registrada en Ibex House, 61 Baker Street, Weybridge, Inglaterra, KT13 8AH.
(d) Nuestro Responsable de Protección de Datos (DPO), envíe un correo a: gdpr@taimi.com. Si es ciudadano de la UE/Reino Unido o residente, no dude en contactar con nuestro DPO de la UE si tiene alguna pregunta. Tenga en cuenta que este correo está destinado exclusivamente a consultas sobre protección de datos, y no se responderán otros tipos de preguntas.
3.4. Procesadores de datos. Al procesar sus datos, podemos utilizar los siguientes procesadores de datos o compartir información con los siguientes destinatarios:
| Tipo | Infraestructura y seguridad |
| Procesador | Amazon Web Services |
| Política de privacidad del Procesador | https://aws.amazon.com/privacy/ |
| Datos recopilados | Todos los datos personales |
| Propósito | Almacenamiento de todos los datos personales cuando usa la aplicación |
| Tipo | Apoyo al cliente |
| Procesador | Zendesk, Inc. |
| Política de privacidad del Procesador | https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/#personal-data-we-collect-and-disclose |
| Datos recopilados | Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, cargo, puesto, empleador, información de contacto (empresa, correo electrónico, números de teléfono, dirección física), fecha de nacimiento, género, comunicaciones (grabaciones telefónicas, buzón de voz) e información de atención al cliente |
| Propósito | Procesa y ordena todos los correos electrónicos que recibimos de usted |
| Tipo | Herramienta de moderación y verificación fotográfica |
| Procesador | Nyckel, Inc. |
| Política de privacidad del Procesador | https://www.nyckel.com/privacy |
| Datos recopilados | Fotos |
| Propósito | Modera contenido y ayuda con la verificación de los usuarios |
| Tipo | Comunicación SMS |
| Procesador | Twilio. Inc |
| Política de privacidad del Procesador | https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy |
| Datos recopilados | Números de teléfono |
| Propósito | Envía SMS de remarketing y códigos de verificación |
| Tipo | Comunicación SMS |
| Procesador | Plivo Inc. |
| Política de privacidad del Procesador | https://www.plivo.com/legal/privacy/ |
| Datos recopilados | Números de teléfono |
| Propósito | Envía códigos de verificación |
| Tipo | Herramienta analítica |
| Procesador | SplitMetrics Inc. |
| Política de privacidad del Procesador | https://splitmetrics.com/legal/privacy-policy/ |
| Datos recopilados | Datos técnicos y eventos de MMP: versión de aplicaciones móviles, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo |
| Propósito | Automatización y optimización de cuentas publicitarias (incluidas campañas,
grupos de anuncios y palabras clave), pruebas A/B |
| Tipo | Herramienta publicitaria |
| Procesador | Moloco Inc. |
| Política de privacidad del Procesador | https://www.moloco.com/privacy-policy |
| Datos recopilados | ID de publicidad móvil y eventos dentro de la app |
| Propósito | Aprovechar campañas publicitarias |
| Tipo | Herramienta de moderación |
| Procesador | Castle Global, Inc |
| Política de privacidad del Procesador | https://hive.com/privacy-policy/ |
| Datos recopilados | Imágenes y vídeos |
| Propósito | Moderar contenido |
| Tipo | Procesamiento de pagos web |
| Procesador | Solid Processing Limited |
| Política de privacidad del Procesador | https://solidgate.com/privacy-policy/ |
| Datos recopilados | Nombre del cliente, número de teléfono; dirección de correo electrónico; dirección IP; dirección de facturación y envío (estado, código postal, ciudad); ID de cuenta; descripción de pedido; idioma; agente de usuario; dispositivo; sistema operativo; navegador; desplazamiento de zona horaria. |
| Propósito | Ejecutar transacciones web de pago |
| Tipo | Comunicaciones SMS |
| Procesador | Ding SAS |
| Política de privacidad del Procesador | https://www.ding.com/privacy-statement |
| Datos recopilados | Número de teléfono, dirección IP, tipo de plataforma |
| Propósito | Enviar SMS |
Procesador adicional: Grifalop Limited, una empresa con dirección registrada en 705, Spyrou Araouzou & Koumantarias, Fayza House, 5ª planta, oficina nº 2, 3036, Limassol, Chipre.
3.5. Kits de Desarrollo de Software (SDK). Además de los procesadores de datos mencionados anteriormente, sus datos pueden ser procesados por otras empresas a través de la tecnología SDK (que también son procesadores de sus datos). Los SDK son paquetes de programación o bibliotecas de código de un servicio incorporados en aplicaciones móviles de otro servicio, por lo que estas aplicaciones podrían funcionar en o con una plataforma específica del propietario del SDK. Considere la siguiente información sobre ellos:
| Nombre del SDK | Proveedor | Política de privacidad del Procesador | Datos que puede recopilar el SDK | Propósito con el que usamos los datos |
| Kit de desarrollo de software Firebase Analytics | Google LLC | https://policies.google.com/privacy | Número de usuarios de nuestras aplicaciones y sesiones; duración de la sesión; sistemas operativos de los dispositivos de los usuarios; modelos de dispositivos; geografía; fecha de los primeros lanzamientos; número de aperturas de la app; versión y actualizaciones de la aplicación; datos sobre compras dentro de la app | Utilizamos Firebase Analytics para analizar el número de usuarios activos, apoyar a usuarios de diferentes regiones y realizar el trabajo adecuado de las distintas versiones de la aplicación, así como para desarrollar y optimizar la aplicación y hacer que nuestros servicios sean más relevantes para usted |
| Kit de desarrollo de software Firebase Crashlytics | Google LLC | https://policies.google.com/privacy | UUIDs de instalaciones de Crashlytics; trazas de fallos;
Datos formateados en minidump de Breakpad |
Usamos Firebase Crashlytics para rastrear los fallos de la app; nos ayuda a depurar los fallos |
| Kit de desarrollo de software Firebase Performance Monitoring | Google LLC | https://policies.google.com/privacy | Información general del dispositivo, como modelo, sistema operativo y orientación, RAM y tamaño del disco, uso de la CPU, operador (basado en el país móvil y código de red), información de radio/red (por ejemplo, WiFi, LTE, 3G), país (basado en dirección IP), localidad/idioma, versión de la app, estado en primer plano o en segundo plano de la app, nombre del paquete de la app, identificadores de instalación de Firebase, tiempos de duración para trazos automatizados | Utilizamos Firebase Performance Monitoring para calcular el número de instalaciones únicas de Firebase que acceden a recursos de red, para asegurar que los patrones de acceso sean suficientemente anónimos. Además, utilizamos direcciones IP para mapear eventos de rendimiento a los países de origen de los que proceden |
| Kit de Desarrollo Software Bugsnag | Bugsnag Inc. | https://smartbear.com/privacy/ | Dirección IP; operador móvil; tipo de hardware; sistema operativo; proveedor de servicios de internet; pantallas visitadas; fecha y hora de la visita; cantidad de tiempo que se pasa en cada página; ID de dispositivo; ID de usuario; trazos de fallos; URLs de red | Usamos Bugsnag para rastrear los fallos de la app; nos ayuda a depurar los fallos |
| Kit de desarrollo de software Facebook Audience Network | Facebook Inc. | https://www.facebook.com/privacy/policy/ | Identificadores de dispositivos, incluyendo su dirección IP, Identificador de Publicidad de iOS (IDFA), Identificador de Proveedores de iOS (IDFV), ID de publicidad de Android y un identificador específico de Facebook; su ubicación aproximada, cuando los servicios de localización están habilitados para una app en su dispositivo que tenga integrado el SDK y las APIs de Facebook; información demográfica (por ejemplo, su edad o género) o información sobre sus intereses; información sobre su dispositivo, incluyendo el tipo y modelo, fabricante, sistema operativo (por ejemplo, iOS o Android), nombre del operador, navegador móvil (por ejemplo, Chrome, Safari) y tamaño de pantalla; información sobre el uso de su app; información sobre los anuncios mostrados, vistos o en los que se hizo clic, incluyendo el tipo de anuncio, dónde se mostró el anuncio, si hizo clic en él y si visitó la web del anunciante o descargó la app del anunciante | Utilizamos Facebook Audience Network para mostrarle anuncios más relevantes que no le molesten |
| Kit desarrollo de software Adjust | Adjust GmbH | https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/ | Datos sobre el número de instalaciones; datos de localización; datos sobre sus compras; datos sobre fuentes de compras, ID de Facebook, ID de publicidad, nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, foto de perfil de Facebook, nombre de usuario de Instagram, dirección IP, cabecera HTTP, agente de usuario (país, idioma, configuración local, versión del sistema operativo así como la versión de la app), información sobre dispositivos y actividad de la app (última sesión, compras dentro de la app, etc.) | Usamos Adjust para hacer un seguimiento y analizar nuestros esfuerzos de marketing y para ofrecer una funcionalidad profunda |
| Kit de desarrollo de software Agora | Agora Lab, Inc. | https://www.agora.io/en/acceptable-use-policy/ | Información sobre el dispositivo, incluyendo modelo, fabricante y marca; ID de usuario; modo de canal; versión SDK; tipo de red; ID de la aplicación; registro de detalles de llamadas; información general de la llamada (incluyendo la marca de tiempo y la duración de la llamada); información sobre la calidad de los servicios (incluyendo métricas de calidad de red); calidad de la información sobre la experiencia (incluyendo resolución de vídeo y audio); cambios de estado del dispositivo y métricas de tiempo de ejecución del dispositivo (incluyendo uso de CPU y tasa de CPU); dirección IP, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, registros de servicio, datos de uso (cuándo, cómo y durante cuánto se utiliza el servicio), datos de contenido del usuario | Usamos Agora para permitirle hacer videollamadas |
| Spotify SDK | Spotify AB | https://www.spotify.com/us/legal/privacy-policy/ | Información del dispositivo (nombre, identificadores del dispositivo, marca y versión),
dispositivos en su red wifi (como altavoces) que puedan conectarse al servicio de Spotify; dispositivos disponibles por su sistema operativo al conectarse vía Bluetooth, plugin e instalación, información sobre si la aplicación Spotify está instalada en su dispositivo, su uso de servicios, dispositivos y aplicaciones de terceros en relación con el servicio de Spotify |
Usamos Spotify para conectar su cuenta de Spotify a la cuenta de Taimi para que pueda compartir y escuchar música disponible en su cuenta de Spotify |
| SCAppAdsKit | Snapchat, Inc. | https://values.snap.com/privacy/privacy-policy | Nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento; una foto de perfil o avatar de Bitmoji; un número de tarjeta de débito o crédito y la información de su cuenta asociada; información sobre su actividad; contenido que cree; información de y sobre los dispositivos que utiliza; información de la agenda de su dispositivo; imágenes y otra información de la cámara y fotos de su dispositivo; información de acceso | Usamos Snapchat para mostrarle anuncios más relevantes que no le molesten |
3.6. Procesadores de datos adicionales. Cuando sea necesario, también podemos contratar a otros proveedores de servicios, contratistas y terceros, y compartir los datos con ellos. Eso nos ayudará a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, dar soporte y promocionar nuestro Servicio y la Página Web. Compartimos los datos, en particular, para los fines indicados aquí. Los tipos de proveedores de servicios con los que podemos compartir información incluyen, en particular: proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de análisis de datos, socios de medición, socios de marketing, proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de servicios de comunicación, etc.
3.7. Compartir información del consumidor con la App Store. Al registrarse en nuestra app Taimi, nos das su consentimiento para compartir su información (edad, UUID de la cuenta de usuario dentro de la app, su estado de consumo, el tiempo que ha usado la app, el tipo de plataforma, el estado de su cuenta, el importe total de reembolsos recibidos en su app, estado de entrega) con la tienda Apple para ayudar a informar y mejorar el proceso de reembolso. Enviamos la información de dicho usuario a la App Store cuando el usuario solicita un reembolso. La App Store utiliza la información de consumo que proporcionamos para informar sus decisiones de reembolso.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a support@taimi.com. Si solicita eliminar sus datos personales, también puede enviar solicitudes directamente a Apple visitando privacy.apple.com. En este caso, dejaremos de enviar su información personal a la tienda Apple por si tiene una solicitud de reembolso.
3.8. Prácticas de moderación. Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas y moderadores humanos para monitorizar y revisar cuentas (incluyendo el nombre y cualquier otra información subida a los perfiles de usuario). Esta revisión automática ayuda a identificar perfiles que podrían infringir nuestros Términos de Uso. Las decisiones finales se toman mediante revisión humana para garantizar resultados precisos y justos. Si el perfil del usuario muestra características indicativas de posibles violaciones, el perfil correspondiente será objeto de una advertencia y el acceso del usuario podrá ser restringido y/o bloqueado. Los usuarios de la UE y el Reino Unido afectados por estas decisiones tienen derecho a apelar y pueden contactarnos para impugnar las medidas de moderación tomadas contra ellos.
3.9. Terceros: Otros usuarios y redes sociales. Algunos de sus datos están disponibles públicamente; significa que otros usuarios de Taimi pueden tener acceso a los datos que haga públicos.
- Nombre
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Identidad de género
- Fecha de nacimiento
- Fotografías
- Ubicación
Lea detenidamente la sección 1 y siga nuestra recomendación de privacidad para evitar cualquier divulgación indeseable o accidental de sus datos. Mientras tanto, como explicamos en las secciones 3.4(f)-(h), los usuarios de Taimi tienen la opción de registrarse o iniciar sesión en la aplicación usando Facebook, Snapchat o el perfil de Apple. Si actúa así, nos está autorizando (y en algunos casos, a otros usuarios) a acceder a parte de su información colocada en sus perfiles externos, incluyendo información que pone a disposición a través de estas redes sociales, su lista de amigos, su ubicación actual y aquellos amigos que tiene en común con otros usuarios de Taimi, etc. En este sentido, tenga en cuenta lo siguiente:
(a) Cualquiera de sus datos incluidos en su perfil será compartido con otros usuarios de Taimi.
(b) Cualquiera de sus datos colocados en su perfil, así como todo su perfil, pueden ser compartidos por otros usuarios de Taimi con terceros (por ejemplo, para recomendarle a un amigo de un usuario como posible pareja o compañero).
(c) Cualquier usuario puede tomar una foto o una captura de pantalla de sus datos. ¡Prohibimos tales acciones! Aun así, no podemos rastrear ni impedir el intercambio de imágenes tomadas.
(d) Si registra su perfil de Taimi usando Facebook, Snapchat o Apple, su perfil externo puede ser visible para otros usuarios de Taimi.
(e) Si registró su perfil de Taimi usando Facebook, Snapchat o Apple (lo que significa que conectó su perfil de Taimi y de Facebook, Snapchat o Apple), autoriza a dichas redes sociales a acceder a algunos de sus datos. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad, ya que Taimi no controla cómo usan sus datos personales en ese caso.
(f) Si no quiere que su perfil de Taimi esté vinculado a su perfil en sitios web de terceros, visite su perfil de Facebook, Snapchat o Apple y siga las instrucciones de esas redes sociales para eliminar los permisos de acceso a Taimi.
3.10. Tenga en cuenta que recopilamos datos personales directamente de usted y también podríamos recibir algunos de sus datos personales de terceros. Por ejemplo:
(a) Desde otras redes sociales: cuando se conecta a su cuenta de usuario de la aplicación móvil Taimi a través de una de sus otras cuentas de red social (por ejemplo, una cuenta de Facebook).
(b) De otros socios: algunos de nuestros socios pueden transmitir datos personales sobre usted (por ejemplo, cuando accede a nuestra web haciendo clic en un anuncio de la aplicación móvil Taimi publicado en la web de un socio).
(c) De otros usuarios: otros usuarios de la aplicación móvil Taimi pueden proporcionarnos datos personales sobre usted cuando utilizan nuestros servicios (por ejemplo, cuando se ponen en contacto con nosotros sobre usted o mencionan información sobre usted en sus conversaciones con otros usuarios).
3.11. Terceros: Órganos de protección y aplicación de la ley; Abogados. Taimi es un lugar libre de cualquier tipo de abuso, violencia, leyes y violaciones de derechos de terceros. Diseñamos Taimi como un puerto seguro para que las personas sean ellas mismas y expresen sus emociones. Hacemos todo lo posible por proteger nuestro mayor valor, el sentido de seguridad de nuestros usuarios, por lo que podemos divulgar sus datos a terceros en los siguientes casos:
(a) Cooperaremos con investigaciones policiales dentro o fuera de su país de residencia cuando la ley lo requiera, cuando exista una investigación sobre presunta conducta delictiva o para proteger los intereses vitales de una persona. Podemos compartir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, dependiendo de la naturaleza de la solicitud o del problema que estemos tratando.
(b) Divulgaremos sus datos si es necesario para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o solicitud legal de un organismo estatal (un organismo de protección o aplicación de la ley). Podemos compartir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, dependiendo de la naturaleza de la solicitud o del problema que estemos tratando.
(c) También podemos cooperar con todos los terceros para hacer valer su propiedad intelectual u otros derechos en caso de que uno de nuestros usuarios nos notifique de una infracción. Aun así, compartiremos sus datos si recibimos una solicitud legal correspondiente y motivada por parte del abogado del tercero, probando únicamente su infracción. Podemos compartir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, dependiendo de la naturaleza de la solicitud o del problema que estemos tratando. Tenga en cuenta que, si no encontramos pruebas suficientemente establecidas en una consulta, no divulgaremos sus datos.
(d) La sociedad puede ser cruel en ocasiones; las palabras o acciones equivocadas de otros pueden hacer daño. Aun así, esto no es motivo para hacerle daño. Aquí, en Taimi, creemos que cualquier problema puede solucionarse y estamos listos para compartir los datos de contacto de nuestros socios que puedan ofrecer ayuda profesional. Si detectamos comportamientos suicidas en nuestros usuarios, podemos denunciar este caso a la policía o a una organización profesional no gubernamental, para evitar que cometan el mayor error de sus vidas. Podemos compartir su nombre, datos de contacto y geolocalización con esas entidades.
(e) Podemos transferir sus datos a un organismo de protección o aplicación de la ley correspondiente si detectamos actividad ilegal o creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, fraudes o situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona. Podemos compartir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, dependiendo de la naturaleza de la infracción o del problema que estemos tratando.
(f) Compartiremos sus datos con nuestros abogados, un tribunal, árbitros o cualquier profesional autorizado, etc., si detectamos que su conducta incumple los Términos de servicio de Taimi o cualquier parte integral de la misma, o para proteger los derechos y propiedades de Taimi, sus afiliados, del público, o para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Enfoques de Taimi respecto a la privacidad infantil
4.1. Restricciones de edad. Restringimos el uso de los servicios a personas menores de 18 años (o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia) y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.
4.2. Notificaciones. En caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de cualquier persona menor de 18 años (o de mayor edad), eliminaremos esa información conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y otras leyes y regulaciones aplicables. Si es el padre, tutor o cree que un usuario es menor de edad, escríbanos a legal@taimi.com o reporte un perfil a través de la función correspondiente de la aplicación.
4.3. Nuestros pasos. Si nos enteramos de que una persona menor de 18 años se ha registrado en Taimi y nos ha proporcionado información personal incorrecta, tomaremos medidas para cancelar el registro de esa persona y eliminar todos los datos relevantes de registro de Taimi.
- Recopilación de datos personales
5.1. En este artículo explicamos qué datos (además de los datos que recopilamos según lo establecido en la sección 3.5) recopilamos (categorías y una lista completa de datos), fuentes de las que obtenemos sus datos, propósitos para los cuales se utilizan los datos y nuestra base legal para procesar sus datos. Aquí también compartimos con usted algunos consejos útiles sobre la privacidad de los datos.
5.2. En caso de que sea residente en la Unión Europea, puede encontrar datos sobre categorías de sus datos personales que podamos recopilar conforme al RGPD siguiendo la lista anterior. En particular, los datos personales que entren en las categorías especiales (datos sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona natural) solo se recopilarán si usted decide proporcionarlos y consiente expresamente (según se considera en el artículo 9.2.a del RGPD).
5.3. Los usuarios residentes en California pueden encontrar más información sobre la recopilación de categorías de información personal e información personal sensible en las secciones 9.1-9.2 de este artículo.
5.4. Fines del tratamiento de datos; Datos personales recopilados; Fuente; Base jurídica:
| Propósito | Datos personales recopilados | Fuente | Base jurídica |
| Para que el sitio web funcione correctamente y proporcionarle acceso a él | Dirección IP; identificadores de cookies (de acuerdo con nuestra Política de Cookies); Agente de usuario (categorías CCPA A y F) | Los obtenemos automáticamente desde su dispositivo | Cumplimiento del contrato con usted |
| para responder a su solicitud enviada a través de la página web (o directamente por correo electrónico) | Nombre; dirección de correo electrónico; Dirección IP; tu mensaje, incluyendo cualquier dato que decidiste compartir con nosotros (A, B y H) | Recibimos estos datos de su parte | Cumplir el contrato con usted o su consentimiento (cuando inicia una comunicación por correo electrónico) |
| Para permitirle crear un perfil en Taimi | Nombre o apodo; fecha de nacimiento (edad); dirección de correo electrónico; número de teléfono; Apple ID, ID de Facebook o ID de Snapchat (AppScopedUserID) (depende del modo de registro); su género, género(s); grupo de edad que le interese; su campo de ocupación; fotos; su descripción (categorías A, B, C, F y H de CCPA) | Recibimos estos datos de usted (excepto Apple ID, Facebook ID o Snapchat ID (obtenidos de redes sociales relevantes) y ubicación (obtenida desde su dispositivo) | Cumplimiento del contrato con usted |
| Para permitirle crear un perfil de Taimi con un perfil de Facebook | ID de Facebook (AppScopedUserID); dirección de correo electrónico; nombre y foto de perfil; fecha de nacimiento (categorías A, B y H de la CCPA) | Obtenemos estos datos de Facebook | Cumplimiento del contrato con usted o consentimiento |
| Para permitirle crear un perfil de Taimi con un perfil de Snapchat | ID de Snapchat (AppScopedUserID); Bitmoji (categorías CCPA A, B y H) | Obtenemos estos datos de Snapchat | Cumplimiento del contrato con usted |
| Para permitirle crear un perfil de Taimi con un perfil de Apple | ID de Apple (AppScopedUserID) (categorías CCPA A) | Obtenemos estos datos de Apple | Cumplimiento del contrato con usted o consentimiento |
| Para ofrecerle una mejor experiencia de comunicación y conexión | Datos opcionales, como etiquetas Taimi: sus intereses, sus preferencias, su estado de ánimo, los requisitos para su pareja (hasta formas de cuerpo e intereses); fotos; tu campo de ocupación; signo del zodiaco; su nombre de usuario en Instagram, Snapchat, Spotify, Facebook, TikTok, Twitch, Discord, PlayStation, Xbox, Pinterest o Tumblr (categorías A, B, C, G, H e I) de CCPA) | Recibimos estos datos de su parte | Cumplimiento del contrato con usted |
| Ofrecerle servicios de networking; para ayudarle a conectar con otros usuarios | Todos los datos que aparecen en su perfil; su geolocalización; Historial de sus gustos/disgustos; sus contactos; sus preferencias (categorías de la CCPA A-C, F, H e I) | Recibimos estos datos directamente de usted (comparte los datos con nosotros) o indirectamente (crea los datos al usar la App) | Cumplimiento del contrato con usted |
| Para mostrarle información de ubicación “cercana” a usted y a otros usuarios de la aplicación | Puntos de acceso Wi-Fi y datos de ubicación cuando usa la app (CCPA categoría G) | Usted nos proporciona esta información | Cumplimiento del contrato con usted o consentimiento |
| Para ofrecerle la oportunidad de compartir su contenido y su opinión | Sus fotos; imágenes que suba; publicaciones; textos; videos; comentarios; datos en grupos (categorías CCPA F y G) | Recibimos estos datos directamente de usted (comparte los datos con nosotros) o indirectamente (crea los datos al usar la App) | Cumplimiento del contrato con usted |
| Función para habilitar las videollamadas | Datos de uso de videollamadas; imágenes y vídeos (categorías CCPA F y H) | Recibimos estos datos de su parte indirectamente (crea los datos al usar la App) | Cumplimiento del contrato con usted |
| Para habilitar otras funciones dentro de la app | Datos sobre el número y tipos de objetos dentro de la aplicación; el contenido licenciado; número y tipos de publicaciones; ubicación (categorías de CCPA A, D, F, G, H y K) | Recibimos estos datos de su parte indirectamente (crea los datos al usar la App) | Cumplimiento del contrato con usted |
| Para procesar sus solicitudes y reclamaciones en la App | Nombre; dirección de correo electrónico; dirección IP; su mensaje, incluyendo cualquier dato que decidiera compartir con nosotros (A, B y H) | Recibimos estos datos de usted | Interés legítimo |
| Para tramitar las denuncias contra usted | Sus datos de perfil; datos de contenido compartido; contenido de los mensajes enviados; otra información que se nos pueda proporcionar (categorías A, B, D, F, G e I) de la CCPA) | Obtenemos estos datos de terceros o indirectamente de usted (cuando crea los datos usando la App) | Interés legítimo u obligación legal |
| Para verificar su perfil de Taimi/su identidad/edad; prevenir, detectar y combatir fraudes u otras actividades ilegales o no autorizadas | Sus fotos; permiso de conducir, datos del pasaporte; número de teléfono, dirección de correo electrónico; cualquier dato que tengamos sobre usted, dependiendo del problema que estemos tratando (categorías CCPA A-D, F, G e I) | Podemos obtener datos de usted, terceros o recopilar automáticamente desde su dispositivo | Interés legítimo u obligación legal |
| Garantizar el cumplimiento legal de nuestras políticas, leyes; ejercer nuestros derechos; asistir a los organismos de protección y aplicación de la ley | Cualquier dato que tengamos sobre usted, dependiendo del problema que estemos tratando (categorías A, B, D, F, G e I de la CCPA) | Podemos obtener datos de usted, terceros o recopilarlos automáticamente de su dispositivo | Interés legítimo u obligación legal |
| Para ofrecerle funciones de pago | Historial de compras; detalles de pago; detalles de la tarjeta de pago (categorías CCPA B y D) | Usted nos proporciona esta información | Cumplimiento del contrato con usted y nuestro interés legal |
| Para proporcionarle una remuneración | Nombre; datos bancarios (tarjeta de pago o sistema de pago); tipo y cantidad de remuneración; historial de transacciones (categorías CCPA A, B, D y K) | Usted nos proporciona esta información | Cumplimiento del contrato con usted |
| Llevar a cabo procedimientos antifraude y anti-spam | Nombre; dirección de correo electrónico; número de teléfono; dirección IP e información de sesión IP; ID de red social; nombre de usuario; ID de agente de usuario; nombre del titular de la tarjeta; pagos recibidos; tipo de pago; ID de usuario; ubicación | Usted nos proporciona esta información y la recopilamos automáticamente de su dispositivo (dirección IP e información de sesión IP, ID del agente de usuario, ubicación, ID de usuario) | Interés legítimo u obligación legal |
| Para ofrecerle ofertas y anuncios relevantes | Ubicación; historial de compras; intereses; género; edad; actividad en la App; identificación de socio; ID de dispositivo y sistema operativo (categorías CCPA A, B, F, G y K) | Usted nos proporciona esta información indirectamente y la recopilamos automáticamente desde su dispositivo | Su consentimiento |
| Para garantizar una experiencia coherente en todos sus dispositivos | ID de usuario, incluidos los de terceros; duración de una sesión; historial de la interacción de la App; los datos que proporcionó a nuestro equipo de soporte mediante el formulario “Contacto” o una función de chat en vivo, incluyendo dirección de correo electrónico, nombre, contenido de tu solicitud; la localización del sistema de tu dispositivo; el tipo y preferencias del sistema de su dispositivo; su tipo de dispositivo; Tipo de sistema operativo (categorías A, B, D, F, G y K de CCPA) | Recopilamos automáticamente desde su dispositivo | Cumplimiento del contrato con usted |
| Analizar el uso de los Servicios; para mejorar nuestros servicios | Género; edad; identificación de socio; signo del zodiaco; datos de formas corporales; ocupación; etiqueta Taimi; estado civil; ubicación de contenido del historial; registros de actividad dentro de la aplicación; lista de amigos; registro de inicios/cierres de sesión; duración de las sesiones; ubicación; tipo y preferencia del sistema de su dispositivo; su tipo de dispositivo; tipo OS; presentó y recibió quejas; modo de bajo consumo; conexión con Apple Watch; operador móvil; estilo de interfaz de usuario del sistema; si está configurado por PIN o huella dactilar en su dispositivo; tamaño de fuente; si los auriculares están conectados a su dispositivo; volumen de memoria del sistema; estado de batería; nivel de batería; capacidad total del disco; capacidad de almacenamiento en disco gratuita; modo avión, procesadores disponibles de JVM, información relacionada con dispositivos de carga, información relacionada con USB de carga, capacidad de energía, presencia de cámara, paisaje del dispositivo, densidad de pantalla, tiempo de instalación de la aplicación, espacio libre en disco, escala de fuentes, información de presencia GPS, información de tabletas, modo de ahorro de energía, tamaño de memoria del dispositivo, estilo de interfaz del sistema, capacidad total del disco | Usted nos proporciona esta información directamente y la recopilamos automáticamente de su dispositivo (ubicación, tipo y preferencias del sistema de su dispositivo, tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo) | Interés legítimo |
| Para contactarle y obtener feedback y saber si quiere participar en campañas de marketing y enviar información
sobre el servicio/app (marketing directo/ mensajes comerciales sobre Taimi) |
Nombre; dirección de correo electrónico; número de teléfono; ID de usuario; datos que nos proporciona (categorías A y B de la CCPA) | Nos proporciona esta información directamente y la recopilamos automáticamente de su dispositivo (ID de usuario) | Interés legítimo o consentimiento |
| Para ayudarle a conectar con otros usuarios y
para permitirle crear un perfil en Taimi |
Datos sobre la vida sexual y orientación sexual de una persona natural | Usted nos proporciona esta información directamente | Su consentimiento explícito |
| Comunicarse sobre su actividad dentro de nuestros Servicios. Como resultado, por ejemplo, puede recibir una notificación push cada día a una hora concreta recordándole que lea | Tokens de notificación push, localización del sistema de su dispositivo; el tipo y preferencias del sistema de su dispositivo; su tipo de dispositivo | Recopilamos automáticamente desde su dispositivo | Su consentimiento explícito |
| Para ayudar a informar y mejorar el proceso de reembolso en la Apple Store | Antigüedad, el UUID de la cuenta de usuario dentro de la app, su estado de consumo, el tiempo que ha usado la app, el tipo de plataforma, el estado de su cuenta, el importe total de reembolsos que recibió en su app, el estado de entrega | Recopilamos automáticamente desde su dispositivo | Su consentimiento |
5.3. Bases legales. Las bases legales son los fundamentos establecidos por el RGPD sobre los cuales podemos procesar sus datos. Nos basamos en las siguientes bases legales:
(a) Cumplimiento del contrato con usted: la principal base legal que utilizamos para procesar sus datos. Incluye prácticamente todo lo que hacemos para ofrecerle servicios, según nuestros Términos de Servicio y sus apéndices. Puede que nos restrinjan el procesamiento de sus datos, pero tenga en cuenta que, en tal caso, no podremos prestarle servicios. Consulte la sección 8 para obtener más información.
(b) Obligación legal: podemos procesar sus datos cuando tengamos una obligación legal cuando lo requieran las leyes aplicables, por ejemplo, para prevenir fraudes, ayudar a los organismos de protección y aplicación de la ley.
(c) Interés legítimo: tenemos un interés comercial en tratar con sus datos personales que esté justificado, equilibrado y no vulnere su privacidad (por ejemplo, informes estadísticos). Cuando la base legal sea el interés legítimo, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos. Consulte la sección 8 para obtener más información.
(d) Consentimiento: podemos procesar algunos de sus datos cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. Cuando la base legal sea el consentimiento, puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Consulte la sección 8 para obtener más información.
5.6. Por la presente reconoce y acepta que podemos recibir sus datos personales de terceros (otros usuarios, organismos oficiales, proveedores externos, etc.) cuando conecta su perfil de Taimi con otros servicios, cuando recibimos consultas, órdenes judiciales, citaciones, reclamaciones, etc.
5.7. No recopilamos ni almacenamos información completa sobre números de tarjeta de crédito, aunque podemos recibir información relacionada con tarjetas de crédito para ayudar a procesar pagos futuros e información resumen sobre transacciones que no incluyan números de tarjeta de crédito o cuentas bancarias.
5.8. De vez en cuando podemos iniciar encuestas/feedback con fines de investigación y contactarle para saber si desea participar. También podemos ponernos en contacto con usted para saber si le gustaría participar en campañas de marketing. Estas actividades son opcionales. Si no desea que se le contacte para participar en una encuesta o campaña de marketing, escríbanos a support@taimi.com o contáctenos a través de la función correspondiente dentro de la App. Si no quiere contactarnos pero tampoco quiere participar en nuestras actividades, simplemente ignore nuestros mensajes.
5.9. Publicidad conductual. Dado que dependemos de su consentimiento para mostrarle anuncios personalizados, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento y solicitar que dejemos de usar anuncios personalizados dirigidos a usted. Escríbanos a support@taimi.com para anular su consentimiento.
Antes de crear su cuenta de Taimi, los usuarios en el EEE/Reino Unido verán una pantalla de preferencias de consentimiento donde podrán controlar si su información personal puede utilizarse para publicidad por parte de nuestros socios publicitarios/marketing. Los usuarios en el EEE/Reino Unido también pueden acceder al Centro de Preferencias de Privacidad desde el menú de configuración de la app Taimi en cualquier momento. Para optar por no participar en la publicidad personalizada/segmentada, consulte la sección 9.3. si es residente de California y la sección 10.4. si es residente de Virginia o Texas.
Mientras tanto, si opta por no recibir publicidad segmentada/personalizada, seguirá viendo anuncios, pero publicidad no personalizada. Dicha publicidad no personalizada puede basarse en una ubicación que no esté vinculada a la identidad del usuario ni se considere un dato personal en sí mismo.
Podemos utilizar los datos de ubicación de su dispositivo para publicidad personalizada. Estos datos se recopilan con su consentimiento explícito y se comparten con redes publicitarias de terceros con fines publicitarios segmentados o personalizados. Los terceros con los que trabajamos, su uso de datos de ubicación y sus enlaces a la política de privacidad se enumeran a continuación:
(a) Facebook Inc. (SDK del Kit de Desarrollo de Software de la Red de Audiencia de Facebook) (Política de Privacidad): utiliza sus datos de ubicación para mejorar la relevancia de los anuncios para usted.
(b) Snapchat, Inc. (SCAppAdsKit) (Política de privacidad): utiliza sus datos de ubicación para mejorar la relevancia de los anuncios para usted.
5.10. Notificaciones push. Utilizamos notificaciones push para mantenerle informado sobre su actividad dentro de nuestros Servicios. Estas notificaciones pueden incluir recordatorios, indicaciones motivacionales para fomentar la participación u otra información relevante. Por ejemplo, podría recibir una notificación informándole de un nuevo mensaje, reacción o coincidencia. Para dejar de recibir notificaciones push (opt-out), puede ajustar la configuración de su dispositivo.
Los usuarios en la UE/Reino Unido también tienen la opción de cambiar sus ajustes de privacidad en la configuración de notificaciones de la app de Taimi.
5.11 Información de compra de procesadores de pagos externos. Utilizamos varios procesadores de pagos de terceros, incluyendo Google Play, Apple y Solidgate. Cuando decide realizar una compra, envía información personal como su nombre, datos de tarjeta de pago, datos de facturación, dirección, número de teléfono y correo electrónico a uno de nuestros procesadores de pagos externos. Taimi no procesa directamente la información de tarjetas de pago; sin embargo, nuestros procesadores de pagos externos pueden proporcionarnos cierta información (por ejemplo, su nombre, dirección, número parcial de tarjeta de pago y dirección de correo electrónico).
- Duración y lugar de procesamiento; Transferencia de datos transfronteriza
6.1. Retención de datos. Sus datos se almacenarán dentro del plazo de su uso de los Servicios y hasta la finalización de dicho uso (o bajo acuerdo entre usted y Taimi), lo que implica la eliminación, bloqueo o suspensión de su cuenta en la aplicación móvil y la restricción de su uso posterior de la aplicación móvil; terminaremos el tratamiento de su información personal, a menos que el periodo especial de conservación para el almacenamiento de dichos datos esté establecido por la legislación relevante en ese momento. También podemos mantener registros para prevenir fraudes y garantizar la seguridad, por ejemplo, cuando se veta a un usuario por violar nuestros términos o hacer un uso indebido de nuestros servicios.
Tenga en cuenta que la desactivación temporal, desactivación o “congelación” de la cuenta de la app NO califica como eliminación de cuenta.
6.2. Exenciones. Eliminamos o anonimizamos su información, incluida la información sensible indicada en la sección 9.2 para residentes de California, al finalizar su perfil o después de dos años de inactividad continua. Pueden aplicarse reglas especiales en caso de que:
(a) Debamos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables.
(b) Debamos conservar sus datos como prueba de nuestro cumplimiento de las leyes aplicables.
(c) Hay un asunto, reclamación o disputa pendiente que nos obligue a conservar los datos relevantes hasta que se resuelva.
(d) Sus datos deben conservarse para nuestros legítimos intereses comerciales, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad y protección de los usuarios (véase la sección 6.7 de este documento).
6.3. Términos de eliminación. Todos sus datos deben ser completamente borrados (o anonimizados) en un plazo de 7 días naturales posteriores a la eliminación de su perfil de Taimi, excepto:
(a) Funciones dentro de la app y compras de suscripción que se mantengan durante el periodo de tu suscripción y 5 años desde la eliminación de su cuenta de usuario.
(b) Mensajes entre usuarios y equipo de soporte, tickets de soporte, correos electrónicos con nuestro equipo de soporte (según se indique en su correo), como parte de los datos de tickets de soporte que se conserven durante el periodo de su suscripción y 5 años desde la eliminación de su cuenta de usuario.
(c) Dirección de correo electrónico hasheada, número de teléfono, dirección IP, ID de perfil (incluyendo Taimi ID, Facebook ID, Snapchat, Apple ID) y ID de dispositivo (NO IMEI de dispositivo) asociados a cuentas vetadas que se mantienen durante el plazo de su suscripción y 5 años desde la eliminación de su cuenta de usuario debido a nuestro interés legítimo (véase la sección 6.6).
6.4. Remanente. Cuando su cuenta (así como sus datos) se elimina de los Servicios, las copias de sus datos pueden seguir siendo visibles, si sus datos se han compartido previamente con otros, o se han copiado o almacenado por otros usuarios u otros terceros. No podemos controlar esto, ni aceptamos ninguna responsabilidad por ello. Si ha dado acceso a sus datos a aplicaciones o sitios web de terceros, pueden conservar dicha información en la medida permitida por sus propias políticas de privacidad.
6.5. Los datos eliminados y borrados pueden alojarse en copias de seguridad hasta 30 días, pero mientras tanto no estarán disponibles para otros. Ponemos esos datos de respaldo ‘fuera de uso’. Al final de este periodo, estos datos serán eliminados de forma permanente.
6.6. En todo momento, tiene derecho a restringirnos el procesamiento de sus datos enviándonos una solicitud de borrado de datos o un aviso de prohibición para procesar sus datos. Tenga en cuenta que:
(a) Dicha acción nos prohíbe procesar sus datos y/o obligarnos a eliminarlos, por lo que perderá su acceso al sitio web y servicios.
(b) Si se veta su perfil de Taimi, una solicitud de borrado de datos no le liberará de la prohibición de usar los servicios de Taimi.
(c) Si se bloquea su perfil, sus otros perfiles de Taimi también pueden bloquearse como parte de nuestros procedimientos anti-spam y antifraude.
6.7. Aplicación de la prohibición de usar taimi. Si su perfil es bloqueado, vetado o deshabilitado de cualquier otra forma debido a cualquier violación de la ley aplicable o de los Términos de Uso o de las disposiciones de esta Política, se le prohibirá crear perfiles nuevos y volver a utilizar los Servicios. Por lo tanto, seguiremos procesando los datos listados en la sección 6.3(с) de aquí (los “datos técnicos”) para evitar su registro adicional y posibles infracciones. Tenga en cuenta que:
(a) Los datos técnicos no están sujetos a borrado según el artículo 17 del RGPD; por lo tanto, los procesaremos en base a nuestro interés legítimo, que es un motivo separado de tramitación. También podemos tratar algunos datos técnicos de usuarios menores en base a nuestro interés legítimo de proteger la seguridad o integridad (según se considera en la sección 312.4(c)(6)) de la COPPA y evitar que dichos menores accedan a nuestro Servicio desde otras cuentas.
(b) Nuestro interés legítimo no prevalece sobre su derecho a la privacidad, porque la forma en que utilizamos los datos técnicos no afecta significativamente su privacidad, y tenemos una razón de peso para hacerlo (consideración 47 del RGPD). Esta razón es para impedirle incumplir otra obligación bajo los Términos de servicio de Taimi y potencialmente perjudicándonos a nosotros o a nuestros usuarios.
6.8. Ubicación de servidores. Nuestros servidores están ubicados en los EE.UU. y la UE, por lo que sus datos se pueden procesar y alojar fuera de la UE. Le informamos que utilizamos servidores de la UE para recopilar y procesar datos de residentes de la UE y del Reino Unido, y que utilizamos servidores de EE UU. para recopilar y procesar datos de usuarios del resto de los países. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información se recopila en su país y luego se transfiere a Estados Unidos; o a otro país en el que operemos (o nuestras filiales o proveedores de servicios).
6.9. Transferencia transfronteriza de datos. El intercambio de información recogido en la sección 5.4 implica transferencias transfronterizas de datos a los Estados Unidos y otras jurisdicciones que puedan tener leyes diferentes sobre el tratamiento de datos. Si transferimos datos personales recogidos dentro del EEE a países con un nivel de protección de datos inadecuado, utilizamos una de las siguientes bases legales: (i) Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea (detalles disponibles aquí) o cualquier nueva versión de cláusulas contractuales emitidas por un organismo de protección de datos (si las hay), o (ii) las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países (detalles disponibles aquí). Tomamos medidas para garantizar que el destinatario esté sujeto a las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE junto con salvaguardas adicionales para proteger sus datos personales. Puede ver una copia de estas cláusulas. En determinadas situaciones, los tribunales, agencias de seguridad, organismos reguladores o autoridades de seguridad en esos países podrían tener derecho a acceder a su información personal.
- Tecnologías de seguimiento
7.1. Política de cookies. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y obtener datos sobre cómo se está utilizando el sitio web. Estos datos nos permiten desarrollar y optimizar el sitio web y hacer que el uso de los servicios sea más cómodo para usted. Lea la Política de Cookies para conocer más información.
- Sus derechos de privacidad de datos
8.1. Siendo persona de datos, tiene los siguientes derechos:
(a) Derecho a solicitar acceso a sus datos: puede solicitarnos qué información personal suya está siendo procesada, así como aclaraciones sobre la información descrita anteriormente, es decir, el propósito de la recopilación y el procesamiento, periodo de procesamiento, terceros que tengan acceso a la información. Para ejercer este derecho, escríbanos a support@taimi.com. Conozca más detalles en la sección 11 de este documento.
(b) Derecho a solicitarnos que rectifiquemos su información personal: puede solicitar que toda la información personal inexacta sobre usted sea corregida. También puede completar la información personal si cree que es necesario. Para ejercer este derecho, escríbanos a support@taimi.com o utilice una sección específica de su perfil. Además, nos complace señalar que existe una forma alternativa de modificar sus datos. Controla su perfil de Taimi, por lo que puede corregir o actualizar (aparte de su número de teléfono móvil y ubicación (esta última se actualiza automáticamente)) su información en cualquier momento simplemente iniciando sesión en Taimi y usando la configuración correspondiente.
(c) Derecho a solicitarnos que borremos información personal: puede solicitarnos que borremos dichos datos en las siguientes circunstancias: (i) cuando considere que ya no es necesario que retengamos esos datos personales, (ii) cuando los procesemos en base a su consentimiento y desea retirar su consentimiento, (iii) cuando procesamos sus datos personales en base a nuestro interés legítimo y se opone a dicho tratamiento, (iv) cuando ya no desea que utilicemos sus datos personales para contactarle comercialmente, o (v) cuando crea que estamos tratando ilegalmente sus datos personales. En la mayoría de los casos, los borraremos nosotros mismos, salvo que la legislación exija lo contrario. Para ejercer este derecho, escríbanos a support@taimi.com.
(d) Derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos: por ejemplo, (i) si impugna la exactitud de que sus datos están siendo procesados o, (ii) si el procesamiento es ilegal y se opone a su eliminación y solicita la restricción de su uso, (iii) si considera que ya no necesitamos sus datos pero que siguen siendo necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o (iv) si ha objetado el tratamiento de los datos que poseemos sobre usted. Para ejercer ese derecho, escríbanos a support@taimi.com. Además, nos alegra señalar que existe una forma alternativa de ejercer usted mismo su derecho a los datos de geolocalización. Si tiene activados los servicios de localización pero desea desactivarlos, puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos: (i) App para iPhone — Configuración, Privacidad, Servicios de localización, Taimi; o (ii) App Android — Configuración, Ubicación, Taimi, Permisos, Ubicación.
(e) Derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestros servicios y consideraremos su solicitud. Para ello, proporcione detalles de su razonamiento para que podamos evaluar si existe una razón legítima y convincente para seguir procesando los datos o si necesitamos procesarlos para el ejercicio o defensa de nuestros derechos legales.
(f) Derecho a retirar su consentimiento para la recopilación y tratamiento de sus datos por nuestra parte: puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer ese derecho, escríbanos a support@taimi.com.
(g) Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora: si es residente del Reino Unido, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) si tiene alguna queja sobre la forma en que recopilamos, usamos o compartimos sus datos.
(h) Derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar recibir los datos que poseamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a solicitar que transfiramos dichos datos a otra parte (i) si el procesamiento es necesario para el cumplimiento del contrato o (ii) si el procesamiento se basa en su consentimiento y donde se realiza mediante procesos automatizados. Para ejercer ese derecho, escríbanos a support@taimi.com.
(i) Derecho a dar instrucciones post-mortem: tiene derecho a establecer instrucciones para la retención, eliminación y divulgación de sus datos tras tu fallecimiento.
8.2. Proporcionaremos información sobre las acciones tomadas a su solicitud relacionadas con sus derechos especificados anteriormente dentro del plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, como máximo. Ese periodo puede ampliarse dos meses más, si nos vemos abrumados por el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en un plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, junto con los motivos del retraso. Puede ver más detalles en el artículo 11.
- Aviso a los residentes de California
Esta sección se aplica únicamente a consumidores de California. Esta sección también proporciona detalles adicionales sobre cómo procesamos los datos personales de los consumidores de California y los derechos que tienen disponibles bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, el Código Civil de California §§ 1798.100–1798.199, la Ley de Derechos de Privacidad de California y las normativas asociadas (colectivamente, la “CPPA”).
9.1. Categorías de datos personales. Para los usuarios residentes de California, puede encontrar las categorías de información personal que recopila Taimi y los fines comerciales y las fuentes para las que se recopila su información personal en la sección 5.4 de este documento. También puede encontrar datos sobre categorías de sus datos personales en una lista legal establecida bajo la CCPA que podremos recopilar:
(a) Identificadores como un nombre real, alias, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
(b) información personal, según la definición de la ley de registros de clientes de California, como nombre, características físicas o descripción, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de identificación estatal, educación, empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica (CCPA categoría B).
(c) Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal (si decide proporcionarlas), como edad, identidad de género, orientación sexual, raza, religión, opiniones políticas (CCPA categoría C).
(d) Información comercial, incluyendo registros de productos o servicios adquiridos u otros historiales o tendencias de compra o consumo (CCPA categoría D).
(e) Información sobre actividad en internet u otras redes electrónicas, incluyendo, pero no limitado a, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de internet (CCPA categoría F).
(f) Datos de geolocalización, como la ubicación de dispositivos móviles (categoría CCPA G).
(g) Información de audio, electrónica, visual y similar, como fotos y vídeos (CCPA categoría H).
(h) Información profesional o relacionada con el empleo (CCPA categoría I).
(i) Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona o un resumen de estas características (CCPA categoría K).
9.2. Información personal sensible. Además de la recopilación de datos personales que se enumera en la sección 5.4. También puede encontrar las categorías de su información personal sensible bajo la CPPA y los fines comerciales para los que se recopila dicha información.
| Categorías de información sensible recopilada | Propósito |
| Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte | Para verificar su perfil de Taimi/su identidad/edad; prevenir, detectar y combatir fraudes u otras actividades ilegales o no autorizadas |
| Contenido de los mensajes | Para ayudarle a conectar con otros usuarios. Cuando envía un mensaje a otros usuarios (que puede incluir contenido como fotos, vídeos, emojis, giphys, reacciones, etc.), podemos recopilar información personal que incluya el contenido del mensaje. Si envía mensajes, proporcionará al usuario que vea su mensaje (y a Taimi) sus datos personales. No envíe mensajes ni comparta contenido que no quisiera que alguien guardara o compartiera. Almacenamos el contenido de los mensajes en nuestros servidores de acuerdo con las normas de retención indicadas aquí |
| Datos sobre la vida sexual y orientación sexual de una persona natural | Para ayudarle a conectar con otros usuarios y
para permitirle crear un perfil en Taimi |
Podemos recopilar su información personal sobre la vida sexual y orientación sexual de la persona física solo si la añade a la elección haciendo clic en una etiqueta indicada en la sección 1.3. Tenga en cuenta que solo su información personal sobre la vida sexual y orientación sexual de la persona natural puede ser visible y accesible públicamente tanto para usuarios como para no usuarios de la Aplicación.
Si desea limitar el uso de su información personal sensible, consulte la sección 9.4.4. a continuación sobre cómo presentar dicha solicitud. Tenga en cuenta que es necesario utilizar su información personal sobre orientación sexual o datos de la vida sexual de la persona natural para ofrecer realmente nuestros servicios y ponerle en contacto con otros usuarios.
9.3. Vender/Compartir su información personal. La definición de “venta” bajo la CPPA es amplia y abarca muchas actividades empresariales comunes, incluso cuando la información personal no se intercambia por dinero. Taimi no vende información personal a cambio de contraprestación económica; sin embargo, podemos compartir cierta información personal con terceros en circunstancias que puedan considerarse una “venta” o “distribución” bajo la CPPA por “publicidad basada en intereses” o “publicidad conductual intercontextual”. En otras palabras, Taimi puede compartir su información personal con un tercero para ayudarle a ofrecerle contenido personalizado o anuncios que sean más relevantes para sus intereses, y para realizar otros servicios relacionados con la publicidad.
Los terceros, proveedores de servicios y otros procesadores con los que podamos compartir o divulgar información personal específica durante el periodo de 12 meses previo a la fecha de entrada en vigor de nuestra Política de Privacidad están indicados en las secciones 3.4-3.10. Divulgamos su información personal, incluida la información sensible, con los procesadores, proveedores de servicios y contratistas indicados en las secciones 3.4-3.10. de este término, para fines comerciales, no se define como una “venta” o “distribución” bajo la CPPA. Establecemos un contrato con ellos que describe el propósito y exige que el destinatario mantenga confidencial esa información personal, incluida la información personal sensible, y no la utilice para ningún propósito salvo lo que se describe en el contrato.
Taimi puede compartir, en el sentido de la CPPA, cierta información personal (identificador publicitario; datos de localización; dirección IP, referido; tipo de conexión a Internet, versión de la aplicación, modelo del dispositivo, fabricante, sistema operativo, versión del sistema operativo, tamaño de pantalla (altura, ancho), resolución de pantalla, estado de la red móvil; ID de usuario; modo de canal; versión SDK; tipo de red; ID de la app, correo electrónico, datos de localización) con nuestros socios publicitarios y de marketing. Estos terceros también pueden recopilar información directamente de usted a través de tecnologías de seguimiento como cookies o SDKs. Puede solicitar no participar en la venta/distribución de su información personal; consulte la sección 9.4.3 más abajo sobre cómo presentar dicha solicitud.
9.4. Sus derechos. Los usuarios residentes de California tienen los siguientes derechos además de los listados en la sección 8.1 anterior.
9.4.1. Derecho a saber qué información personal se está recopilando y derecho a saber qué información personal se vende o comparte. Tiene derecho a solicitar, dos veces en un periodo de 12 meses, la siguiente información sobre los datos que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses:
(a) Las categorías de información personal que Taimi ha recopilado sobre usted.
(b) Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal.
(c) El propósito comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal.
(d) Las categorías de información personal que Taimi vendió o compartió sobre usted y las categorías de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal, por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal.
(e) Las categorías de terceros a quienes Taimi revela información personal.
(f) La información personal específica que ha recopilado sobre ese consumidor.
9.4.2. Derecho a eliminar su información personal o corregir información personal inexacta. Puede solicitar a Taimi que elimine cualquier información personal sobre usted que haya recopilado. También tiene derecho a solicitar a Taimi que corrija información personal inexacta sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del tratamiento de la misma.
Cómo enviar una solicitud. Para solicitar información que deba ser divulgada y una solicitud de eliminación o corrección, escríbanos a support@taimi.com o visite nuestra página web siguiendo este enlace https://taimi.com/support///.
9.4.3. Derecho a optar por no vender o compartir información personal. Puede indicar a Taimi, que puede vender o compartir su información personal a terceros, o que no venda ni comparta su información personal. Tenga en cuenta que Taimi puede dejar de compartir su información personal solo con terceros, mientras que Hilly puede seguir compartiendo su información personal con proveedores de servicios y contratistas para ofrecerle el servicio.
9.4.4. Derecho a limitar el uso de su información personal sensible. Puede ordenar a Taimi, que recopile su información personal sensible indicada en la sección 9.2 de este artículo, que limite el uso o divulgación a ese uso necesario para la prestación de los Servicios.
Cómo enviar una solicitud. Para solicitar no vender ni compartir su información personal o limitar el uso de su información sensible, escríbanos a support@taimi.com o haga clic en el enlace “Sus Opciones de Privacidad” que se encuentra al pie de la web de Taimi.
9.5. Si elige ejercer alguno de sus derechos de privacidad bajo la CPPA, tiene derecho a no recibir trato discriminatorio por parte de Taimi.
9.6. Siempre puede solicitar una copia “.pdf” de esta Política o cualquier otra parte integral de los Términos de Uso de Taimi (así como de los propios Términos de Uso de Taimi); solo tiene que informarnos enviando su solicitud a support@taimi.com.
9.7. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a sus datos o cumplir con su solicitud. Si las solicitudes de un consumidor son manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, podemos cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o comunicación o tomar la acción solicitada, o negarnos a actuar sobre la solicitud y notificarle el motivo de su rechazo.
9.8. También puede utilizar un agente autorizado para enviar su solicitud. Si lo hace, podríamos pedirle pruebas de que ha proporcionado al agente un poder notarial válido u otro permiso escrito para presentar solicitudes en su nombre, y también podríamos tomar medidas para verificar su identidad. Debido a la naturaleza sensible de sus datos, nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento las solicitudes relativas a sus datos presentadas por terceros.
- Aviso a los residentes de Virginia y Texas
A los consumidores que residen en Virginia o Texas se les conceden ciertos derechos adicionales respecto a su información personal bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA) y la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA), respectivamente. Si es residente de Virginia o Texas, esta sección se aplica a usted.
10.1. Nuestra recopilación y uso de información personal. Puede encontrar las categorías de información personal que Taimi recopila y los propósitos y fuentes para los cuales se recopila su información personal en la sección 5.4 de este documento.
10.2. Procesamiento de sus datos sensibles. Procesamos sus datos sensibles relacionados con la vida sexual y la orientación sexual de una persona física. Podemos pedirle su consentimiento para tratar y hacer públicas estas categorías de su información sensible y hacerlas públicas a otros usuarios. Aun así, en cualquier momento, tiene derecho a que dejemos de mostrar esos datos a otros eliminando etiquetas relevantes en la configuración de su perfil. Nos da su consentimiento para procesar sus datos aproximados de geolocalización cuando permite a través de su servicio de cartografía telefónica como Google Maps acceder a su ubicación mientras usa nuestra App. Consulte la sección 8. 1 (d) arriba sobre cómo restringir el procesamiento de sus datos de geolocalización.
10.3. Ejercer sus derechos de consumidor. Tiene derecho a solicitar (1) si un responsable está tratando los datos personales del consumidor y acceder a dichos datos personales; (2) Corregir inexactitudes en los datos personales del consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de dichos datos; (3) Eliminar los datos personales proporcionados por o obtenidos sobre el consumidor; (4) Obtener una copia de los datos personales del consumidor que éste proporcionó previamente al controlador en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente factible, fácilmente utilizable que permita al consumidor transmitir los datos a otro controlador sin impedimentos, cuando el procesamiento se realiza por medios automatizados; (5) Optar por no participar en el tratamiento de los datos personales con fines de publicidad dirigida.
Puedes ejercer sus derechos escribiendo a support@taimi.com. Consulte más detalles en la sección 11 más abajo. No le discriminaremos si ejerce sus derechos bajo la VCDPA o la TDPSA. Puedes escribirnos a support@taimi.com si quiere apelar la negativa de Taimi a tomar medidas sobre su solicitud. El proceso de apelación está visiblemente disponible y es similar al proceso de presentación de solicitudes. Taimi dispondrá de 60 días tras recibir una apelación para informarle por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación. Si la apelación se deniega, puede contactar con el Fiscal General de su estado para presentar una queja. Para Texas, puede hacerlo en https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint, y para Virginia en https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/file-a-complaint.
10.4. Venta de información personal y proceso de información personal para publicidad dirigida. No vendemos su información personal. No intercambiamos sus datos personales a cambio de contraprestación económica con terceros, por lo que no es necesaria ninguna opción de exclusión para ello. Sin embargo, procesamos su información personal para publicidad dirigida en el sentido de VCDPA. Le mostramos anuncios cuando dichos anuncios se basan en datos personales obtenidos de sitios web no afiliados o aplicaciones en línea. Puede optar por no participar en el tratamiento de los datos personales con fines de publicidad dirigida escribiendo a support@taimi.com.
- Solicitudes de acceso y borrado de los sujetos de datos
11.1. Método para la presentación de solicitudes. Si es usuario de la UE, puede ejercer su derecho a solicitar el acceso o eliminar sus datos escribiéndonos a support@taimi.com o a través de la App. Si es consumidor de California, puede ejercer sus derechos de privacidad según la Sección 9. Para los consumidores de Virginia y Texas, consulte la Sección 10.
11.2. Plazos. En caso de que nos envíe su solicitud, actuaremos de la siguiente manera:
(a) Dentro de los 10 días laborables siguientes a la confirmación de recepción de su solicitud, podremos pedirle que nos proporcione datos relevantes para un procedimiento de verificación.
(b) Si es consumidor de California, Virginia o Texas, dispondremos de 45 días naturales desde la fecha de su solicitud para tramitar su solicitud. Podemos ampliar este periodo por 45 días naturales adicionales cuando sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. En caso de que no supere el proceso de verificación en un plazo de 45 días naturales, podemos denegar su solicitud o prolongar el plazo de procesamiento hasta 45 días naturales adicionales; tenga la seguridad de que le notificaremos nuestra decisión.
(c) Si es usuario de la UE o del Reino Unido, dispondremos de 30 días naturales desde la fecha en que nos proporcionó los datos necesarios para la verificación y poder procesar su solicitud. En caso de que no supere el proceso de verificación, podemos denegar su solicitud. Tenemos derecho a prolongar el plazo de respuesta hasta 2 meses si se lo notificamos.
11.3. Verificación y toma de decisiones automatizada. El paso más importante es el proceso de verificación. Primero comprobaremos que disponemos de suficiente información para estar seguros de su identidad. Usualmente no tenemos motivos para dudar de la identidad de una persona (si, por ejemplo, nos contacta a través de la App). En la mayoría de los casos usamos una combinación del sistema automatizado y un equipo de moderadores para verificar la identidad de los usuarios, y que los usuarios no son robots. También queremos evitar que se creen cuentas falsas de Taimi que puedan usarse para actividades maliciosas y ciberdelitos; amenazan la red Taimi y estropean todo para todos. Si decide verificar su foto de perfil, nuestro sistema automatizado escaneará cada foto que envíe. Por eso, la toma de decisiones automatizada es necesaria para ayudar a asegurarse de que es quien dice ser antes de firmar un contrato con usted. Esto, en última instancia, ayuda a nuestros esfuerzos para prevenir y responder a actividades ilegales, maliciosas y no autorizadas.
Taimi emplea la toma de decisiones automatizada como parte de nuestros esfuerzos de moderación para detectar y eliminar spammers, imágenes, mensajes, bots, etc. no conformes mediante inteligencia artificial. Este procesamiento puede conllevar el bloqueo o suspensión de su cuenta en la aplicación móvil y la restricción de su uso posterior de la aplicación móvil, sin perjuicio de otras acciones legales que podamos emprender.
Si tenemos motivos sólidos para dudar de su identidad, podemos pedirle que proporcione pruebas adicionales que razonablemente necesitamos para confirmar su identidad (verificación humana). Por ejemplo, podemos pedirle una información que tenga en su perfil y que esperamos saber: su ubicación, sus últimas 5 conexiones, etc. Si tenemos serias dudas sobre su identidad, podemos pedirle que comparta con Taimi su foto junto con su documento de identidad o una imagen de su documento de identidad. En caso de que no supere el proceso de verificación, se rechazará su solicitud.
Como en cualquier sistema automatizado, existe la posibilidad de que cuentas conformes sean detectadas por nuestro sistema como vulneraciones de nuestra seguridad. Tenga la seguridad de que damos a todos nuestros usuarios la oportunidad de expresar su punto de vista e impugnar la decisión automática ante nuestro equipo de Soporte escribiendo a support@taimi.com.
Información de verificación fotográfica. Si participa en una verificación fotográfica (mediante pantomime), consiste en la recopilación de una foto sin geometría facial (que en algunas jurisdicciones puede considerarse datos biométricos). En nuestra app, la verificación de fotos es tan sencilla como hacerse un selfie.
Tras enviar una foto, el sistema automatizado indica si consiste en una persona en general. Luego, los moderadores (verificación humana) pueden comparar la foto que envía con su foto de perfil para asegurarse de que es quien dice ser. No añadimos las fotos de verificación a su perfil.
Antes de participar en la verificación fotográfica, consiente mediante una ventana emergente para que Taimi utilice información de verificación fotográfica (que puede considerarse datos biométricos en algunas jurisdicciones) para detectar y eliminar spammers, imágenes, mensajes y bots no conformes.
Propósito de usar verificación fotográfica. Taimi utiliza la información de verificación fotográfica únicamente con fines de verificación fotográfica y seguridad. Para realizar el proceso de verificación fotográfica, almacenamos la información de verificación fotográfica en nuestros servicios web de Amazon (AWS).
Periodo de retención de la información de verificación fotográfica. Podemos conservar las fotos para poder verificarle en el futuro y para nuestros fines de registro. Eliminamos la información de verificación de fotos al finalizar su perfil o después de dos años de su inactividad continua en nuestra app. Puede solicitar la eliminación de la información de verificación fotográfica escribiendo a support@taimi.com.
11.4. Agente autorizado. Usted, como consumidor de California, puede asignar a su agente la presentación de una solicitud en su nombre. Si desea utilizar este método, su agente nos proporcionará su autorización por escrito. Debido a la naturaleza sensible de sus datos, nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento las solicitudes relativas a sus datos presentadas por terceros.
- Sitios web de terceros
12.1. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web gestionados y mantenidos por terceros, sobre los que no tenemos ningún control. Las políticas de privacidad de estos sitios web enlazados pueden ser diferentes a esta Política. Accede a estos sitios enlazados bajo su propia responsabilidad. De manera similar, el Servicio puede ser accedido y utilizado por sitios web de terceros que no controlamos. No tenemos control sobre las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros, y accede a dichos sitios bajo su propio riesgo.
- Protección de Datos; Seguridad
13.1. Incorporamos protecciones comercialmente razonables para ayudar a asegurar y proteger sus datos. En Taimi, su privacidad y seguridad son lo primero. Siempre trabajamos para mantener su información personal segura con medidas de seguridad de primer nivel que mejoramos continuamente. Así es como protegemos sus datos:
(a) Política de Retención de Datos: retenemos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo requieran las leyes y normativas aplicables. Esto garantiza que sus datos se gestionen de forma responsable y se eliminen de forma segura cuando ya no sean necesarios. Para más información sobre la retención y eliminación de datos, consulte la Sección 6.
(b) Política de contraseñas: aplicamos una política de contraseñas estricta que incluye requisitos de duración mínima, complejidad y cambios regulares. Las contraseñas deben contener una combinación de caracteres alfabéticos y no alfabéticos y no pueden reutilizarse durante un número especificado de ciclos. También utilizamos programas de gestión de contraseñas para mejorar la seguridad.
(c) Autenticación Multifactor (MFA): para mejorar la seguridad, utilizamos MFA para acceder a datos y sistemas sensibles. Esto añade una capa adicional de protección al requerir múltiples formas de verificación antes de conceder acceso.
(d) Cierre de sesión automático: nuestros sistemas están configurados para cerrar sesión automáticamente tras un periodo de inactividad para evitar accesos no autorizados. Esto ayuda a proteger sus datos personales de que no se acceda si olvida cerrar sesión manualmente.
(e) Cifrado y almacenamiento seguro: empleamos cifrado estándar del sector para proteger sus datos tanto en tránsito como en reposo, asegurando que su información personal se maneje con el máximo nivel de seguridad.
(f) Controles de acceso y monitorización: implementamos estrictas medidas de control de acceso para garantizar que solo un número limitado de personal autorizado tenga acceso a sus datos personales. Los derechos de acceso se revisan y ajustan regularmente según sea necesario para mantener la seguridad y el cumplimiento.
(g) Auditorías y evaluaciones periódicas de seguridad: nuestro equipo realiza auditorías y evaluaciones de vulnerabilidades periódicas para identificar y abordar posibles riesgos de seguridad. Este enfoque proactivo nos ayuda a anticiparnos a las amenazas emergentes y a mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad.
(h) Salvaguardas de Seguridad Física: implementamos medidas integrales de seguridad física para proteger los datos personales. Esto incluye monitorizar el acceso a las instalaciones, restringir el acceso a áreas sensibles, posicionar ordenadores para evitar la visualización no autorizada, almacenar archivos de forma segura y garantizar la eliminación segura tanto de registros electrónicos como en papel.
(i) Control de entrada: medidas que aseguran el establecimiento de una pista de auditoría para documentar si y por quién se han introducido datos, modificado o retirado de los sistemas de procesamiento de datos. Las inscripciones solo pueden ser realizadas por personas autorizadas que posean la clave de identificación y la contraseña. Todos los inicios y cierres de sesión, así como las entradas en el sistema, se registran. La integridad de los datos está garantizada por el diseño del software.
(j) Control de transferencia de datos: medidas que garanticen que durante la transmisión, transporte o almacenamiento electrónico en portadores de datos, los datos no puedan ser leídos, copiados, modificados o eliminados sin autorización, y que se pueda establecer y verificar a qué entidades se planifica una transferencia de datos mediante instalaciones de transmisión de datos. Todos los empleados se han comprometido a cumplir con el principio de secreto de datos y existen capacidades para transmisiones de datos cifradas. Además, los datos se eliminan conforme a las leyes de protección de datos tras el cierre de la comisión.
(k) Control de disponibilidad: Medidas que aseguran que los datos estén protegidos contra la destrucción o pérdida accidental. Se han implementado procedimientos de copia de seguridad y recuperación con un reflejo diario de los datos. Además, hay una fuente de alimentación ininterrumpida y un sistema firewall, así como normativas de puertos.
(l) Protección de datos por diseño y por defecto: Taimi solo recopila los datos obligatorios para la prestación de los servicios.
13.2. Para protegerle a usted y a otros, podemos monitorizar su uso de los Servicios y utilizar sus datos personales y/o otra información que recopilemos para:
- Identificar y prevenir actividades y transacciones fraudulentas.
- Prevenir el abuso e investigar y/o procesar posibles amenazas o abusos del Servicio, asegurar el cumplimiento de los Términos de Servicio y esta Política.
- Proteger los derechos y su propiedad, de Taimi, sus socios y otros clientes.
Esta monitorización de seguridad puede dar lugar a la recopilación, registro y análisis de actividades o comunicaciones en línea a través de los Servicios. Si no consiente estas condiciones, debe dejar de utilizar los Servicios.
13.3. Monitorizamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información para actualizar nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas.
13.4. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO A CUALQUIER VIOLACIÓN DE SEGURIDAD, DAÑO A SU DISPOSITIVO O PÉRDIDA O USO NO AUTORIZADO DE SU INFORMACIÓN DE REGISTRO U OTROS DATOS.
- Contacto
Nos encantaría conocer su opinión. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, escríbanos a support@taimi.com o legal@taimi.com.
